商品对比

我的购物车

您好,欢迎来到 象米国际 [登录] [注册]

我的商城

最近浏览的商品

全部浏览历史
购物车结算

最新加入的商品

常见问题

2015-05-25 10:49

    一、与订单相关问题
    订单金额:
    Q:购买保税(跨境)商品对订单金额有什么限度?
    A:订单商品种类根据海关要求征税相关比例关税。日交易限额2000元。
    订单配送:
    Q:网上下单,支付成功后,什么时候发货?
    A:一般情况下,自您下单后,我们会在24小时之内发货(如遇重大活动,最长不超过72小时),预售商品,需要遵循预售商品页面明示的发货时间。发货之后,您可以在我的订单中查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息,因此您看到的发货情况可能有一定延迟。
    Q:保税(完税)商品从什么地方发货,几天能到目的地?
    A:保税商品直接从重庆保税港区发货,2-7天到达目的地 完税商品直接从象米国际仓储发货,当天就可发货,重庆本地1-3天,其他地区3-7天。
    Q:查看包裹订单物流配送情况。
    A:登录账号,进入 “会员中心”,点击“跟踪包裹”即可查询订单物流配送情况。
    Q:下单超过一定时间,还没有发货? A:购买保税商品与一般商品不同,需要报检报关,过分拣线,不同的商品检验标准不同, 所以发货时间也不同。

    二、发票问题

    Q:保税、完税商品是否有发票?

    A: 保税(跨境)商品没有发票,只有商品的国外交易凭证。

    三、购物问题
    支付问题:
    Q:网上商品都由美元挂牌,需要用双币信用卡结算吗?
    A:不需要双币信用卡,购买商品直接用人民币计算。

    Q:支持那些网上支付?

    A:①通过支付宝支付
       ②通过网银在线支付,
     
    Q:网站出现支付异常?
    A: 请耐心支付,多试几次有时可能登录用户过多导致网页异常。
    Q:如何在网上购物?
    A:实名免费注册会员,登录账号,选购商品。
    Q:支持货到付款吗?

    A:暂不支持货到付款。

    Q:跨境购物的商品是原装正品吗?
    A:海关国检双重把关,100%正品保障 海关全流程通关查验,合法合规。
    Q:网上完税商品比中心商品要便宜些吗?
    A:相对中心商品要便宜些。
    Q:保税,跨境直邮商品与一般海淘一样吗?
    A:不一样,传统海淘邮寄周期长,代购商家平台良莠不齐,非正规清关风险巨大,商品质量真假难辨,代购,物流,经销,生产层层转手。 跨境直邮商品直接发货,物流便捷(2-4天),海关国检双重把关,正规清关,境外商家直接备货,100%确保正品。
    Q:保税,完税,跨境直邮商品的区别,如何购买?
    A:保税商品--海关批准未清关的商品,提前存储在保税仓储区域。 完税商品—海关国检双重把关,正规清关,存储在区内仓储区域。 跨境直邮商品—境外商家从海外直接发货 购买方式:实名注册会员,网上选购商品,下单,通过支付宝支付即可。

    配送方式:
    Q:怎么配送货物?
    A:通过EMS。
    Q:如何收货物?
    A:物流公司送货上门。
    Q:可以自行选择物流吗?
    A:目前还不能 活动咨询:
    Q:近期有没有商品促销、打折活动?
    A: 如果有活动我们会第一时间放在网站上的,请密切留意我们的网站动态。

上一篇: 正品保障 下一篇: 购物流程